Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Bellwald Sportbahnen AG

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1. Allgemein

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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche kostenpflichtige und kostenfreie Dienstleistungen und Produkte der Bellwald Sportbahnen AG. Zusätzlich können bei Benutzung bestimmter Dienstleistungen besondere Bestimmungen zur Anwendung kommen.

2. Fahrkarten und Skipässe

2.1. Gültigkeit

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Sämtliche Fahrkarten und Skipässe sind, mit Ausnahme der Einzelfahrten und Punktekarten, persönlich und nicht übertragbar. Sie sind nur während den publizierten Betriebszeiten gültig. Der Partner-Skipass für Eheleute ist gültig ab 2 Tagen und untereinander übertragbar. Er kann jedoch jeweils nur von einer Person benutzt werden (gemeinsames Foto erforderlich). Kinder unter sechs Jahren fahren auf allen Anlagen der Bellwald Sportbahnen AG gratis; die benötigte Chipkarte ist gegen Vorzeigen eines Ausweises erhältlich.

2.2. Verlängerung

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Skipässe 2–21 Tage können nur einmal, einen Tag nach Ablauf der Gültigkeit verlängert werden. Wahlkarten bzw. Wahltage Abos können nicht verlängert werden.

2.3. Skipass vergessen

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Falls ein Inhaber seinen Skipass vergessen hat, kauft er eine neue Fahrkarte. Nach Vorweisung und erfolgter Fahrtenkontrolle des vergessenen Skipasses wird die zusätzlich gekaufte Fahrkarte an der Kasse abzüglich einer Umtriebsentschädigung von CHF 5.-- rückvergütet.

2.4.Verlust oder Diebstahl

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Verlorene ½-, 1- und 2-Tageskarten und Punktekarten werden nicht rückerstattet oder ersetzt. Bei Verlust oder Diebstahl aller übrigen Abonnemente wird gegen Vorweisen der Kaufquittung mit Sperrnummer einmal Ersatz geleistet. Für die Ausstellung der Ersatzkarte wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 5.- in Rechnung gestellt.

2.5. Missbrauch/Fälschung

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Missbräuchlich verwendete oder gefälschte Fahrkarten und Skipässe werden eingezogen. Im Gebrauch stehende, nicht zum Gebrauch taugliche Fahrkarten und Skipässe können unter Anwendung derselben Bestimmung eingezogen werden.  Der Verwender hat eine Umtriebsentschädigung von CHF 200.- zu bezahlen. Zivil- oder strafrechtliche Massnahmen bleiben vorbehalten.

2.6. Umtausch/ Rückerstattung

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Fahrkarten und Skipässe können nachträglich nicht in andere Fahrkarten oder Skipässe umgetauscht werden. Infolge Unfalls können nicht benützte Tage gegen Vorweisung eines ärztlichen Attests zurückerstattet werden. Rückerstattung bei Krankheit erst ab 2 Wochen. Aus einem Arzt-Attest muss hervorgehen, während welcher Zeit die verletzte oder erkrankte Person nicht mehr Ski fahren kann. Es werden nur Arzt-Atteste eines Arztes aus der Region akzeptiert. Für den Snowpass Wallis oder den Oberwalliser Skipass besteht kein Rückerstattungsanspruch (Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses).

Wird der Betrieb aufgrund schlechten Wetters oder höherer Gewalt (z.B. Lawinengefahr) ganz oder teilweise eingestellt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Reduktion oder Rückerstattung seines bereits Geleisteten. Dies gilt insbesondere in folgenden Fällen:

  • Betriebseinstellungen und Pistensperrungen aus Sicherheitsgründen und infolge höherer Gewalt wie schlechten Schnee- und Witterungsverhältnissen (z.B. Wind), Lawinengefahr oder behördliche Anordnungen;
  • Betriebseinschränkungen und teilweise Einstellung von Transportanlage aufgrund saisonbedingtem, reduzierten Bahnbetrieb; 
  • Überlastung der Transportanlagen;
  • Betriebsstörungen, z.B. infolge technischer Defekte oder Stromunterbrüchen

Die Bellwald Sportbahnen AG empfehlen, für einen ergänzenden Versicherungsschutz zu sorgen, wie z.B. Annullationskostenversicherung, Reiseunfall- und Reisekrankenversicherung, Extra-Rückreise-Kosten-Versicherung usw.

2.7 Preis- und Leistungsänderungen

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Die Bellwald Sportbahnen AG behalten sich ausdrücklich das Recht vor, Prospektangaben, Leistungsbeschreibungen und Preise kurzfristig zu ändern sowie bei schwacher Frequenz oder schlechter Witterung einzelne Anlagen zu schliessen. Daraus entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung bzw. Reduktion. 

3. Ausschluss vom Transport

3.1. Allgemein

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Personen können vom Transport ausgeschlossen werden, wenn sie:

  • betrunken sind oder unter Einfluss von Betäubungsmitteln stehen;
  • sich ungebührlich benehmen;
  • die Benützungs- und Verhaltensvorschriften oder die darauf gestützten Anordnungen des Personals nicht befolgen

3.2.Transporte zur Ausübung eines Sports

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Sind die Witterungsbedingungen zur Ausübung des Sports ungeeignet, insbesondere bei Lawinengefahr, können Personen vom Transport zur Ausübung des Sports ausgeschlossen werden. Weiter können Personen vom Transport zur Ausübung eines Sports ausgeschlossen werden, wenn sie unmittelbar vor dem beabsichtigten Transport Dritte gefährden und Grund zur Annahme besteht, dass sie weiterhin Dritte gefährden werden. Im Wiederholungsfall oder in schwerwiegenden Fällen kann die Fahrkarte oder der Skipass entzogen werden. Eine Gefährdung Dritter liegt namentlich vor, wenn die betreffende Person:

  • sich rücksichtslos verhalten hat;
  • einen lawinengefährdeten Hang befahren hat;
  • die gesicherten und markierten Pisten verlassen hat;
  • gesperrte oder geschlossene Pisten befahren hat;
  • Weisungs- und Verbotstafeln, die der Sicherheit dienen, missachtet hat;
  • sich den Sicherheitsanordnungen des Pisten- und Rettungsdienstes widersetzt hat.

Die tägliche Überwachung der Pisten endet mit der letzten Pistenkontrolle um 16.30 Uhr. Im Anschluss gelten die Pisten als geschlossen.

Personen unter einer Mindestgrösse von 1,25m dürfen die Sesselbahnen nur in Begleitung einer Person benutzen, welche diese Mindestgrösse überschreitet.

4. Datenschutz

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Für alle Abos ab 2 Tagen, sowie alle Mehrtageskarten wird an der Kasse mit Digitalkamera ein Foto erstellt. Diese Fotos werden am Zutrittsleser automatisch abgeglichen. Die Bellwald Sportbahnen AG sind berechtigt Personendaten für Werbezwecke, ausschliesslich in eigener Sache zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht. Fotodaten von Skipässen ab 3 Tagen werden 2 Tage nach Ablauf der Geltungsdauer automatisch aus dem System gelöscht. Adress- und Fotodaten für Saison-Skipässe und Jahreskarten werden 3 Jahre nach Ablauf der letzten Verkaufsbewegung automatisch aus dem System gelöscht. 

5. Beanstandungen, Haftung

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Allfällige Schäden oder Beanstandungen der Fahrkarten- oder Skipassbesitzer sind unverzüglich dem Personal der Bellwald Sportbahnen AG zu melden. Unterbleibt eine sofortige Meldung, gehen dem Fahrkarten- oder Skipassbesitzer allfällige Ansprüche gegenüber den Bellwald Sportbahnen AG verloren.

Soweit zulässig wird die Haftung auf grobfahrlässiges und vorsätzliches Verhalten beschränkt.

6. Rettungsdienst

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Verunfallt der Kunde auf dem Gebiet der Bellwald Sportbahnen AG und muss deshalb der Rettungsdienst aufgeboten werden, wird dem Kunden der Aufwand des Pisten- und Rettungsdienstes zuzüglich Materialkosten gemäss den Ansätzen der Bellwald Sportbahnen AG in Rechnung gestellt. Kosten Dritter (z.B. Air-Zermatt, Rega, Arzt) werden direkt durch den Kunden bezahlt. Allfällige Rückerstattungsansprüche muss der Kunde gegenüber seiner Versicherung geltend machen. 

7. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

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Der Vertrag zwischen Kunde und den Bellwald Sportbahnen AG untersteht dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Brig, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden per 01.11.2018 in Kraft gesetzt.

Kontakt
+41 27 971 16 84
info@bellwald.ch